Lediga jobb Academic Work i Strängnäs

För dig som har ett stort intresse för IT och vill fortsätta din karriär inom support är detta en möjlighet för dig! Som Supporttekniker kommer du att arbeta i Strängnäs och bistå personal med IT- och telefonirelaterade ärenden. Välkommen in med din ansökan då start sker redan i januari!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för en kunds räkning en Supporttekniker som kommer att bistå de anställda med IT- och telefonirelaterade ärenden. Du ska trivas med att arbeta självständigt och kunna bistå med vanligt förekommande arbetsuppgifter inom IT-support och Helpdesk.

Du erbjuds


* För dig med ambitioner inom IT så är detta en meriterande erfarenhet samt möjlighet att få en fot in som IT-konsult via Academic Work


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Mottagande och registrering av ärenden som inkommer per telefon, e-post eller via ärendehanteringssystemet
* Följ upp och stänga avslutade ärenden
* Eskalering av ärenden
* Beställningar av IT-utrustning samt telefonitjänster och produkter
* Konto- och behörighetshantering
* Lösa enklare ärenden i dialog med användaren

VI SÖKER DIG SOM
* Minst ett års erfarenhet av liknande roll inom IT-support alternativt relevant utbildning inom området
* Kunskaper inom ärendehanteringssystem samt konto- och behörighetshantering
* Kunskaper inom PowerShell
* Flytande i svenska i både tal och skrift

Som person har du


* En social och serviceinriktad förmåga
* Lätt för att samarbeta med olika yrkesgrupper


Övrig information


* Start: Början av januari 2020
* Omfattning: Heltid, 6 månaders uppdrag
* Placering: Strängnäs
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre